Politique de remboursement

Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

L’article doit être non porté, non lavé, non endommagé et conserver ses étiquettes. Une preuve d’achat ou le numéro de commande sera demandé.

Votre droit légal de rétractation est de quatorze jours. Daily Stylemood prolonge ce délai jusqu’à trente jours. Les articles soldés peuvent également être retournés.

Comment demander un retour ?

Contactez-nous à dailystylemood.pro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l’article concerné. Nous vous transmettrons ensuite l’adresse et les instructions de retour.

Merci de ne pas envoyer votre colis avant d’avoir reçu notre confirmation.

Frais de retour

En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge de la cliente. Si l’article reçu est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, Daily Stylemood prend en charge le retour.

Remboursement

Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d’affichage peut varier selon votre banque.

Exceptions

Les articles personnalisés et les produits scellés pour des raisons d’hygiène ne peuvent pas être retournés après ouverture, lorsque la loi le permet.

Une question ?

Écrivez-nous à dailystylemood.pro@gmail.com.